Los
pasados 24 y 25 de octubre se ha celebrado en Madrid, en la Facultad de
Comercio y Turismo de la Universidad Complutense de Madrid, el congreso
de AECIT, la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo. Una
cita bienal que este año ha tenido como tema central las "Transformaciones en el turismo para un mundo en cambio: Desafíos y oportunidades". MARKETUR ha estado presente con cuatro comunicaciones, dos centradas en el análisis de
la evaluación de calidad del servicio y la satisfacción de los
consumidores turísticos, diferenciado en base a la categoría de
alojamiento utilizada. Los resultados se extrapolan de un proyecto de
cooperación Universidad-Empresa (Programa Investigo) en el que MARKETUR y la empresa MrPlan han podido colaborar para obtener resultados
científicos y empresariales de gran relevancia. Las dos comunicaciones se titulan "Evaluación de la experiencia en diferentes categorías de alojamientos a través de opiniones de turistas" y "La satisfacción del turista en diferentes categorías de alojamiento a través del análisis de la calidad de servicio". Las otras dos comunicaciones se relacionan con los resultados de investigación de un proyecto de innovación docente. Tituladas "Revisión del desarrollo de los ODS en el ámbito universitario" y "Análisis de la concienciación del profesorado universitario con los ODS", la segunda de ellas se ha desarrollado en colaboración con un profesor del Instituto Politécnico de Castelo Branco, Portugal.
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