En esta nueva aportación, MARKETUR propone un modelo de estudio de los factores que generan lealtad hacia los destinos, en el caso concreto del turismo rural, tratando de enriquecer la perspectiva transaccional del marketing con el enfoque relacional. Los resultados obtenidos a través de una muestra de 464 turistas rurales y el uso de la técnica PLS, revelan que los modelos transaccionales han de ser enriquecidos con variables relacionales como la confianza y el apego, pues destinar esfuerzos a la mejora de la imagen del destino y su percepción de calidad, sería una estrategia fragmentada si no se complementa con variables relacionales, pues se muestran relevantes para el éxito de los destinos.
Más información en: https://link.springer.com/article/10.1007/s12208-020-00258-z