MARKETUR presenta resultados de investigación sobre la experiencia hotelera en el Congreso TURITEC

El 19 y 20 de octubre ha tenido lugar el XIV Congreso Internacional de Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, organizado por la Universidad de Málaga.  MARKETUR ha presentado el trabajo titulado "Evaluación de factores funcionales y emocionales de la experiencia hotelera a través del UGC", cuyo objetivo es conocer las diferencias entre los factores más valorados por los turistas de forma positiva y negativa según dos agrupaciones de categorías hoteleras; 1 y 2 estrellas y 3 y 4 estrellas. Los resultados muestran las diferencias en la evaluación de los factores funcionales y emocionales según las agrupaciones realizadas y según se trate de comentarios positivos y negativos. Se destaca como principal conclusión que el valor emocional de la experiencia hotelera no es exclusivo de las categorías superiores.

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MARKETUR publica sobre la calidad de las experiencias turísticas en la revista Leisure Sciences

MARKETUR publica el trabajo titulado “Exploring the role of quality tourism experiences as a driver of quality of life through personal lifestyle” en la revista Leisure Sciences. Este trabajo se enfoca en explorar el efecto transformador de las experiencias turísticas y su contribución a la mejora de la calidad de vida de los individuos. Con esa finalidad, este estudio examina el vínculo entre calidad de servicio, calidad experiencial y estilo de vida, y la influencia de éstos en la calidad de vida de los turistas. Los resultados apuntan a que la calidad de servicio y la calidad experiencial constituyen factores asociados a la experiencia turística que, al estimular en los turistas la decisión de modificar su estilo de vida, promueven un incremento en su calidad de vida. Este trabajo también pone de relieve el potencial de las experiencias turísticas para promover cambios en el estilo de vida de las personas. De forma general, el trabajo contribuye a tener un mejor conocimiento acerca de las condiciones bajo las cuales las experiencias turísticas contribuyen a alcanzar mejores resultados para la esfera personal de los turistas.

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MARKETUR publica sobre olores y ambientes olfativos en experiencias turísticas

MARKETUR acaba de publicar el artículo titulado "Application of smellscapes and affective-cognitive analysis in memorable cheese-based tourism experiences" en la revista International Journal of Gastronomy and Food Science, revista de referencia en el sector agroalimentario y gastronómico, y también de gran impacto en el ámbito académico de la gastronomía. Este artículo utiliza un enfoque multimetodológico, donde se desarrolla un estudio experimental y longitudinal. En éste se pretende evaluar las reacciones inconscientes y conscientes frente a diferentes olores en una experiencia turística de cata, siendo el objeto de estudio la congruencia del olor con el producto testado o la creación de ambientes olfativos complementarios al desarrollo de la experiencia. Se realiza un experimento de cata de queso simulada donde se toman datos de sudoración para medir la activación emocional inconsciente y, posteriormente, las intenciones y actitudes conscientes frente a los entornos olfativos. Tras seis meses, se evalúa el recuerdo de esta experiencia a través de variables afectivas, sensoriales e intencionales.  Los resultados y conclusiones del trabajo contribuyen al mejor entendimiento del proceso de toma de decisiones y de evaluación de las experiencias del consumidor turístico, ayudando a fijar algunos parámetros olfativos que pueden ser efectivos y útiles en el desarrollo industrial y económico de las empresas dedicadas a la producción alimentaria, a la gastronomía o al turismo.

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Visita de Profesores de la Escola Superior de Turismo e Hotelaria de Seia a MARKETUR

Del 25 al 29 de septiembre de 2023, el Profesor Victor Roque, docente e investigador en la Escola Superior de Turismo e Hotelaria de Seia del Instituto Politécnico de Guarda (Portugal), ha realizado una estancia con los investigadores de MARKETUR, siguiendo los intercambios de visitas y contactos que se vienen realizando desde enero de este año, con la finalidad de consolidar intercambios de contenido científico en el contexto de las experiencias turísticas y la robótica. Un paso más para acercar ambos territorios y sus equipos de investigación. 

Investigadores de MARKETUR comparten sus resultados en la Universidad de Vigo

El IP del Grupo de Investigación MARKETUR, José Manuel Hernández Mogollón, participó el pasado 5 de octubre en dos eventos académicos. Como conferenciante en la Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo, y como Ponente en el Máster en Dirección y Planificación del Turismo de Interior y Salud. Una actividad que ha permitido compartir con docentes, investigadores y alumnado, los trabajos que MARKETUR desarrolla en el ámbito del marketing experiencial en turismo, presentando sus resultados sobre medición de calidad de experiencias, y los trabajos que está desarrollando con UGC y Neurociencia. Esta actividad también se enmarca en la colaboración con la Red Interuniversitaria de Posgrados en Turismo, REDINTUR, y con el Programa Interuniversitario en Turismo ofertado conjuntamente por 12 universidades españolas.

MARKETUR publica en el Handbook of Tourism and Quality-of-Life Research II

MARKETUR contribuye con el trabajo titulado “Exploring de role of authenticity and frequency of participation on tourists´ quality of life in nature–based experiences” en el segundo volumen del libro Handbook of Tourism and Quality-of-Life Research II, publicado por la prestigiosa editorial internacional Springer y editado por los prestigiosos autores sobre calidad de vida en turismo M. Uysal y M. J. Sirgy. Este estudio se enmarca en el contexto de las experiencias turísticas de naturaleza y examina el vínculo entre autenticidad y calidad de vida, y las diferencias de las percepciones de calidad de vida según la frecuencia de participación en la experiencia turística. Los resultados apuntan a que la autenticidad forma parte del mecanismo mediante el cual la experiencia turística contribuye a la mejora la calidad de vida de los turistas, y que los turistas que participan más de una vez en una experiencia turística perciben en mayor medida que ésta ha incrementado su calidad de vida. De forma general, el trabajo contribuye a alcanzar una mayor comprensión de las condiciones bajo las cuales las experiencias turísticas favorecen a la mejora de la calidad de vida de las personas. Con este trabajo, MARKETUR continua aportando resultados de investigación en una de sus clásicas líneas de investigación, turismo y calidad de vida. 

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