MARKETUR publica nuevos hallazgos sobre la lealtad a los destinos desde un enfoque integrador de marketing

En el último número de la revista International Review on Public and Nonprofit Marketing (18/1, 2021), MARKETUR ha publicado nuevos hallazgos sobre la lealtad a los destinos en el artículo que titulado "Integrating transactional and relationship marketing: a new approach to understanding destination loyalty". 

En esta nueva aportación, MARKETUR propone un modelo de estudio de los factores que generan lealtad hacia los destinos, en el caso concreto del turismo rural, tratando de enriquecer la perspectiva transaccional del marketing con el enfoque relacional. Los resultados obtenidos a través de una muestra de 464 turistas rurales y el uso de la técnica PLS, revelan que los modelos transaccionales han de ser enriquecidos con variables relacionales como la confianza y el apego, pues destinar esfuerzos a la mejora de la imagen del destino y su percepción de calidad, sería una estrategia fragmentada si no se complementa con variables relacionales, pues se muestran relevantes para el éxito de los destinos. 

Más información en: https://link.springer.com/article/10.1007/s12208-020-00258-z

MARKETUR arroja nuevos hallazgos sobre el sector de la intermediación como elemento clave para la creación de valor en Extremadura

MARKETUR han asistido al VII Encuentro Internacional Científico Profesional de Turismo Cultural celebrado los días 17, 18 y 19 de febrero en formato online, organizado por 10 universidades españolas e iberoamericanas. Con la participación de investigadores nacionales e internacionales y sesiones en español, portugués e inglés; el congreso ha supuesto un intercambio de conocimientos y una toma de contacto con las líneas de investigación de diferentes áreas.

En este punto de encuentro MARKETUR presentado la ponencia titulada “El sector de la intermediación como elemento clave en la creación de valor en un destino turístico: El caso de Extremadura” donde se aborda el estudio del tejido empresarial del sector de la intermediación mediante el análisis de las agencias de viajes en la región como elemento clave para la comercialización y creación de experiencias turísticas. Las conclusiones del estudio muestran la diversificación de tipologías empresariales según la legislación, los modelos de gestión y los servicios que ofertan. Esta diversidad dota a Extremadura de una red competitiva de comercialización.

Las aportaciones de los asistentes de los diversos ámbitos, profesionales y científicos, hacen de este Congreso un encuentro enriquecedor para todos los participantes con aportaciones de gran interés en el ámbito cultural.

Más información en: http://www.congresointernacionalturismocultural.com/

MARKETUR suma una nueva publicación en el libro "La Actividad Turística Española en 2019"

Investigadores del equipo MARKETUR han publicado recientemente un capítulo de libro en la obra colectiva titulada La Actividad Turística Española en 2019, concretamente en el apartado de "Coyunturas de las Comunidades Autónomas", sección dedicada a conocer las evoluciones, cambios y alteraciones que ha sufrido el sector turístico en el año 2019 con respecto a la oferta, la demanda y la política turística. MARKETUR ha realizado la aportación con respecto a la situación del sector turístico en Extremadura. 

El informe de situación que se presenta en este capítulo confirma la senda positiva y continua del crecimiento del turismo en la región, no obstante, a la luz de los datos recopilados y por su comparativa con los datos históricos de la última década, concluye que el sector turístico aún debe enfrentarse con algunos desafíos en el futuro. Se trata de mejorar el grado de ocupación de sus establecimientos, por debajo de la media nacional para el año analizado, potenciar la presencia de viajeros internacionales, y mejorar su posición competitiva. 

Esta obra es una publicación anual, coordinada por AECIT (Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo), dirigida por José Antonio Fraiz Brea y Noelia Araújo Villa de la Universidad de Vigo y publicada por la Editorial Síntesis, que supone aunar los esfuerzos de un gran número de investigadores de toda España, ofreciendo así la posiblidad de conocer, año tras año, la evolución de este sector, tanto a nivel nacional, como detallado para cada comunidad autónoma.