Más de 80
profesionales asistieron el pasado 28 de octubre a Cáceres al Seminario de Investigación
“Creación y comercialización de experiencias turísticas en Extremadura”
organizado por el Instituto de Patrimonio y el Grupo de Investigación MARKETUR,
Marketing y Gestión Turística, de la Universidad de Extremadura.
Desarrollado
en el Salón de Actos de los Institutos de Investigación del Campus de Cáceres,
se presentaron y debatieron los primeros resultados del proyecto “Creación y
comercialización de experiencias turísticas en Extremadura”, que se desarrolla
mediante un convenio Universidad-Empresa con la mayorista de viajes Costas y
Paisajes, referente en el sector de la intermediación, y con el que se ha analizado
la realidad empresarial y competitiva del sector de la intermediación turística
en Extremadura.
Con la
intervención inicial del investigador principal del proyecto, José Manuel
Hernández Mogollón, y la técnica del proyecto, Ana Moreno Lobato, se mostraron
los resultados de las primeras fases del proyecto. Se ha mostrado un mapa
empresarial que cuenta con más de 200 agencias de viajes repartidas de forma
desigual entre las dos provincias y con una gran influencia, en la mayoría, de
canales de comercialización o grupos de gestión. Se han identificado más de 130
canales electrónicos que venden el destino Extremadura a nivel internacional,
sobre todo con el predominio de canales nacionales de venta en grupo; y se han analizado
más de 840 experiencias turísticas desarrolladas en Extremadura, destacando las
de tipología de naturaleza, deporte o cultura y la tendencia a la búsqueda de
una mayor especialización de los mercados de mayor interés.
El seminario
ha sido un foro de difusión y trasmisión de conocimiento entre los
profesionales que han participado en dos mesas redondas sobre creación de experiencias
e intermediación donde se ha debatido sobre los resultados del proyecto, la
realidad empresarial y el desarrollo del destino Extremadura. Ambas mesas han
aportado enfoques constructivos con el objetivo de mejorar el sector e integrar
la distribución como elemento esencial en la cadena de valor.
En la mesa de
experiencias, moderada por el periodista Vicente Pozas, se puso en la mesa
temas tan relevantes como la rentabilidad y preferencia de los grupos, la
descentralización de destinos masificados a través de experiencias o la
capacidad de paquetizar de las empresas de experiencias presentes en la mesa,
entidades de gran relevancia en el panorama turístico de la región como
Panthos, Adalberti, Artetur o Atakama Creatividad.
La mesa de
intermediación, moderada por el IP del proyecto José Manuel Hernández, incluía
la visión de tres de los canales más competitivos de Extremadura, Traventure,
Escapadas Tajo Internacional y Costas y Paisajes; y la empresa puntera en
desarrollo digital Mister Plan. En esta mesa se debatieron temas tan relevantes
como la necesidad de la digitalización y gestión online, los beneficios de la
distribución estructurada a través de grupos de gestión y la propuesta de crear
plataformas propias de distribución en el destino Extremadura.
