Los pasados días 17, 18 y 19 de
septiembre de 2025 se llevó a cabo el congreso anual que
reúne a todos los Académicos y Profesionales del Marketing en la escena española. Este año su sede ha sido en la Universidad de Murcia y la
organización se ha centrado en el marketing responsable para un futuro
sostenible.
En este marco, diversos
investigadores e investigadoras del grupo de investigación MARKETUR han
presentado diferentes resultados. Por un lado, se presentaron dos pósteres relacionados con el proyecto INDACO.
El póster titulado “Aplicación del enfoque Empirics-first
en el customer journey de
alojamientos turísticos a partir de datos de reservas” se centra en un estudio
de cooperación universidad-empresa, donde se analiza información real sobre
consumidores y se genera conocimiento a través de resultados académicos
aplicados al ámbito empresarial. El póster titulado “Análisis de la aceptación
y comportamiento de navegación web en el sector hotelero” se trata de un
estudio experimental en el que, a través de multi-metodología comportamental y
de atención visual usando eye-tracking,
se analiza la usabilidad de un motor de reservas de alojamiento online.
Se expuso también el
trabajo en curso “Identidad experiencial: el papel de las redes sociales en la
marca personal del turista” en el que se enmarca un estudio comportamental que
pretende conocer el proceso de toma de decisiones al compartir información
turística en redes sociales.
Además, se presentó la tesis defendida en el curso 2024/2025 titulada “Resultados emocionales y
comportamentales de la aplicación de elementos sensoriales en el desarrollo de
experiencias turísticas memorables” en las sesiones de evaluación para la concesión del premio a mejor tesis en marketing del año.
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